I. Geltungsbereich
Diese Hinweise gelten für:
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runde Dekokissen;
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rechteckige Dekokissen;
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quadratische Dekokissen;
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Nackenrollen;
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Knotenkissen.
Die Produkte sind ausschließlich für die Verwendung in Innenräumen bestimmt.
II. Materialien
Für die Außenbezüge wird Polyester-Bouclé-Gewebe verwendet.
Die Füllungen bestehen aus Polyester- und weiteren Textilfasern. Maßgeblich sind die konkreten Materialangaben und Pflegekennzeichnungen des jeweiligen Artikels.
Jedes Produkt umfasst einen separaten Bezug und eine Füllung. Die Bezüge sind abnehmbar und mit einem Reißverschluss versehen.
III. Öffnen der Vakuumverpackung
Die Produkte werden zum Schutz und zur Verringerung des Transportvolumens vakuumverpackt.
Nach dem Öffnen sollte das Kissen:
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vorsichtig aus der Verpackung genommen werden;
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mehrmals leicht geschüttelt werden;
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von Hand aufgelockert und sanft geklopft werden;
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etwa 2 bis 3 Minuten ruhen.
Die Form und Fülle stellen sich normalerweise innerhalb dieses Zeitraums wieder her.
IV. Lüften
Nach dem Öffnen sollte das Produkt ungefähr 8 Stunden in einem trockenen und gut belüfteten Innenraum liegen.
Direkte Sonneneinstrahlung ist währenddessen zu vermeiden.
V. Oberflächenreinigung
Leichte Verschmutzungen dürfen ausschließlich mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch vorsichtig entfernt werden.
Starkes Reiben, harte Bürsten und aggressive Reinigungsmittel können die Bouclé-Struktur beschädigen.
VI. Professionelle Reinigung
Für eine gründlichere Reinigung ist ausschließlich eine geeignete professionelle Trockenreinigung vorgesehen.
Die Produkte dürfen nicht:
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in der Waschmaschine gewaschen werden;
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im Wäschetrockner getrocknet werden;
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gebügelt werden;
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gebleicht werden.
Nach einer örtlichen Reinigung muss das Material vollständig an der Luft trocknen.
VII. Formpflege
Die Kissen sollten regelmäßig aufgeschüttelt und mit den Händen gleichmäßig aufgelockert werden.
Dauerhaftes starkes Zusammendrücken kann Form und Stützwirkung verändern.
VIII. Rundes Dekokissen
Das runde Dekokissen eignet sich als dekoratives Wohnaccessoire und zur allgemeinen leichten Unterstützung.
Zur Erhaltung der Rundung sollte die Füllung regelmäßig gleichmäßig aufgelockert werden.
IX. Rechteckiges Dekokissen
Das rechteckige Dekokissen kann dekorativ oder zur allgemeinen Unterstützung im Rücken- und Seitenbereich eingesetzt werden.
Es ist nicht für eine dauerhafte schwere Belastung oder als medizinische Stütze bestimmt.
X. Quadratisches Dekokissen
Beim quadratischen Dekokissen sollten insbesondere die Ecken regelmäßig aufgelockert werden, damit sich die Füllung gleichmäßig verteilt.
Der abnehmbare Bezug darf nicht in der Waschmaschine gereinigt werden.
XI. Nackenrolle
Die Nackenrolle dient der Dekoration und allgemeinen Unterstützung bei normaler Verwendung.
Sie ist kein Medizinprodukt und besitzt keine medizinische, therapeutische oder orthopädische Zweckbestimmung.
XII. Knotenkissen
Beim Knotenkissen können aufgrund der flexiblen Form leichte Unterschiede in der Anordnung entstehen.
Der Bezug kann abgenommen und die Knotenstruktur vorsichtig gelöst werden. Beim erneuten Formen dürfen die Textilstränge nicht übermäßig gezogen oder verdreht werden.
XIII. Sicherheit
Die Produkte müssen von offenem Feuer, Heizgeräten und starken Wärmequellen ferngehalten werden.
Sie sind nicht zum Stehen, Springen, Klettern oder für eine dauerhafte schwere Belastung vorgesehen.
Es besteht keine allgemeine Altersbeschränkung. Die Kissen sind jedoch nicht als Schlafunterlage für Säuglinge oder unbeaufsichtigte Kleinkinder bestimmt. Kinder sollten sie unter angemessener Aufsicht verwenden.
XIV. Verwendung im Innenbereich
Die Produkte dürfen nicht dauerhaft im Freien verwendet werden.
Feuchtigkeit, Regen, starke Sonneneinstrahlung und wechselnde Temperaturen können Material, Farbe, Füllung und Form beeinträchtigen.
XV. Maß- und Farbabweichungen
Aufgrund manueller Messung können die tatsächlichen Abmessungen um etwa 1 bis 3 cm von den angegebenen Maßen abweichen.
Farben können abhängig von Bildschirm, Beleuchtung und Umgebung geringfügig anders erscheinen.
XVI. Normale Gebrauchsspuren
Eine allmähliche Verdichtung der Füllung, leichte Veränderungen der Bouclé-Oberfläche oder eine geringfügige Formveränderung durch regelmäßige Nutzung können normale Gebrauchsspuren darstellen.
Erhebliche Material- oder Verarbeitungsfehler, die bereits bei Übergabe vorhanden waren, gelten nicht als normale Abnutzung.
XVII. Probleme mit Form oder Verarbeitung
Erholt sich das Kissen nach dem Öffnen und Auflockern nicht ordnungsgemäß oder zeigt es einen möglichen Material- oder Verarbeitungsfehler, kann jardin@keldranor.com kontaktiert werden.
Zur Beurteilung sollten Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos oder Videos übermittelt werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie „Reklamation und gesetzliche Gewährleistung“.
Stand: 27. August 2026